Diferencias entre el seguro de Responsabilidad Civil Profesional y el seguro de Responsabilidad Civil General

El seguro de Responsabilidad ha sido ideado para indemnizar a terceros por daños y perjuicios ocasionados por la persona asegurada, bien serán daños materiales o daños físicos, además, de sus consecuencias económicas. Si evaluamos el mercado de los seguros nos daremos cuenta de que existen una amplia variedad de seguros de Responsabilidad Civil, pero en este caso destacaremos las diferentes entre el seguro de RC profesional y el seguro de responsabilidad civil general.

Responsabilidad Civil Profesional (RC Profesional)

En este caso el objetivo del seguro es solventar y cubrir errores, negligencias u omisiones del asegurado en su actividad profesional, con la que han ocasionado un perjuicio personal, material o económico a un tercero.

Por ejemplo, si una empresa hace la contratación de un consultor de marketing para que realice el diseño y producción de un folleto con fines corporativos. Al momento de entregar el proyecto por confusiones de correos se realiza la impresión del modelo anterior al folleto definitivo. De tal manera que la responsabilidad recae directamente sobre la consultora de marketing.

En este sentido su seguro de RC profesional interviene para indemnizar el error cometido, además, el seguro interviene de manera rápida y precisa para que la relación con el cliente no termine, solventando los daños.

Es necesario tener claro que cualquier persona puede cometer errores o pasar por alto algún detalle, por lo que es fundamental contar con un seguro de RC profesional que responda en las acciones que puedan ser pasadas por alto ocasionados daños al cliente. No obstante, en caso de una empresa lo ideal es contratar tanto un seguro de responsabilidad civil profesional como uno general que además incluya una póliza patronal o de producto.

La Responsabilidad Civil General (RC General)

En este caso el seguro actúa cubriendo al asegurado frente a demandas por daños no generados de errores profesionales, pero ocasionados en el desarrollo de una actividad profesional.

Por ejemplo, una empresa organiza una presentación para clientes potenciales en una de sus oficinas, en medio de la presentación, un trozo de techo raso o falso se desprende y cae hacia el suelo hiriendo a uno de los clientes. Evidentemente a pesar de no ser un acto intencional la responsabilidad recae directamente sobre la empresa, por lo que el seguro de RC general se encarga de cubrir los gastos de la indemnización por los daños físicos ocasionados.

Campo del seguro de RC profesional

Cuando se toca el tema de un seguro de RC profesional lo primero que se viene a la mente o a colación en la protección de médicos, ingenieros, arquitectos, abogados, entre otros profesionales de “alto nivel”, por decirlo de alguna manera.

No obstante, existen una amplia variedad de actividades que son susceptibles a la contratación de un seguro de RC profesional o de responsabilidad civil y muchas veces optan por un seguro de responsabilidad civil general por desconocimiento o porque consideran que el general garantiza la cobertura de su actividad profesional, como es el caso por ejemplo de los fotógrafos, los consultores de tecnología, los traductores, personal de limpieza, consultores de RRHH, entre muchos profesionales más.

Pero por ejemplo en sí un técnico informático pierde datos importantes de un cliente en la migración de servidores, debe responder por sus errores y para ello requiere de un seguro de RC profesional que indemnice los gastos producidos. Los mismos puede ocurrir con un traductor que tengas problemas y presente un manual de instrucciones con algunos errores, este debe enfrentar las consecuencias que con u seguro de responsabilidad civil profesional se podría ahorrar.